6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla Termoterm Mühendislik tarafından kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin bilgilendirme aşağıda sunulmaktadır.

1. Veri sorumlusu

Unvan: Termoterm Mühendislik
Adres: İzmir, Türkiye
E-posta: info@termoterm.com.tr
Telefon: +90 (532) 254 0 111

2. İşlenen kişisel veri kategorileri

Kimlik: ad, soyad
İletişim: telefon, e-posta, adres (paylaşılması halinde)
Müşteri işlem / talep: teklif ve keşif talepleri, hizmet konusu, mesaj içeriği
İşlem güvenliği: IP, log kayıtları, çerez tanımlayıcıları
Mesleki / ticari: şirket unvanı, vergi bilgisi (sözleşme süreçlerinde gerektiğinde)

3. Kişisel verilerin toplanma yöntemi

Verileriniz; e-posta, telefon, yüz yüze görüşme, sözleşmeler ve otomatik yollarla (çerez / sunucu logları) elektronik veya fiziki ortamda toplanabilir.

4. İşleme amaçları

Ürün ve hizmetlerin tanıtımı, satış, keşif ve teklif süreçlerinin yürütülmesi
Sözleşmelerin hazırlanması, ifası ve sonrası destek
Müşteri ilişkileri yönetimi ve talep/şikâyet takibi
Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi
Yetkili kişi, kurum ve kuruluşlara bilgi verilmesi
Saklama ve arşiv faaliyetlerinin yürütülmesi
Açık rıza bulunması halinde iletişim / pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi

5. Hukuki sebepler

KVKK m.5/2 kapsamında başlıca hukuki sebepler:

Kanunlarda açıkça öngörülmesi
Sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması
Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi
İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla meşru menfaatlerimiz için veri işlenmesinin zorunlu olması
Gerekli hallerde açık rızanızın bulunması

6. Aktarım

Kişisel verileriniz; yukarıdaki amaçlarla sınırlı olarak, yurt içinde hizmet aldığımız tedarikçilere (ör. barındırma, e-posta, yazılım), iş ortaklarına ve kanunen yetkili kamu kurum/kuruluşlarına aktarılabilir. Yurt dışına aktarım gerektiğinde KVKK’nın ilgili hükümlerine uygun hareket edilir.

7. Saklama ve imha

Veriler, ilgili mevzuatta öngörülen veya işleme amacının gerektirdiği süre boyunca saklanır. Süre sonunda Şirket’in saklama ve imha politikası çerçevesinde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

8. İlgili kişinin hakları (KVKK m.11)

Başvurarak aşağıdaki haklarınızı kullanabilirsiniz:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
KVKK m.7 çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
Düzeltme / silme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

9. Başvuru usulü

Taleplerinizi; kimliğinizi tevsik eden belgelerle birlikteinfo@termoterm.com.tr adresine veyaİzmir adresindeki merkezimize yazılı olarak iletebilirsiniz. Başvurular, KVKK ve ilgili tebliğ uyarınca en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır; işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret alınabilir.

10. Açık rıza

Kanun’da sayılan hukuki sebepler dışında kalan işlemler için açık rızanız alınır. Açık rızanızı dilediğiniz zaman aynı kanallardan geri çekebilirsiniz; bu durum, geri çekme öncesi işlemenin hukuka uygunluğunu etkilemez.

Ayrıntılı bilgi için Gizlilik Politikası veÇerez Politikası sayfalarımızı inceleyebilirsiniz.

KVKK Aydınlatma Metni